Comprende 9.553,5 hectáreas en altitudes entre los 800 y 2.100 metros. 7.530 hectáreas pertenecen al Santuario de la Naturaleza y los restantes 2.002 a la Reserva Nacional, que le fueron incorporados gracias al aporte de la Sociedad Zoológica.

Se encuentra a 1.650 metros sobre el nivel del mar en el faldeo del Volcán Chillán. Este centro está abierto todo el año porque cuenta con famosas instalaciones de aguas termales, y se pueden practicar actividades como trekking, montañismo, mountainbike entre otras.

Es una de las más antiguas ciudades de Chile, con más de cuatro siglos de existencia. Se encuentra a 399 km. al sur de Santiago.